LIVRAISON

Les articles commandés sont expédiés à l’adresse indiquée au cours du processus de commande et voyagent aux risques et périls du client.

L’ EURL J. MARCILLY, s’engage à effectuer les livraisons dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont les délais du service Colissimo de la poste, 48H pour une livraison à domicile, en France Métropolitaine, ou en relais colis. Lors de la réception de votre commande, vous devez impérativement vérifier l’état de l’emballage reçu. Toute détérioration même partielle du colis doit être signalée au transporteur ou au postier en mentionnant le défaut sur le bon de livraison, une copie de ces réserves doit être postée à l’ EURL J. MARCILLY pour une éventuelle indemnisation par le transporteur ou par nous-même.

   

DROIT DE RETRACTATION

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le consommateur dispose selon l’Article L 121-20 du code français de la consommation d’un délai de sept (7 jours) francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Le délai ci-dessus court à compter de la réception des marchandises.

Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande, en ayant obtenu l’accord auprès de nos services, par téléphone au 02.38.67.28.36

Un numéro de retour sera alors attribué au produit. Le produit devra être retourné dans son ensemble et dans son emballage d'origine en colissimo suivi, frais de retour à votre charge,     à: BambinWeb, 8 rue des pêcheurs, 45500 Gien

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé

Vous serez remboursé par un chèque ou les produits vous seront échangés dans un délai de 30 jours, sauf pour les commandes payées partiellement ou totalement par chèque Cadhoc, dans ce cas aucun remboursement possible.

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.

 

Frais de livraison:

Commande inférieure à 39 euros: participation aux frais de port de 3.90 euros

Commande supérieure à 39 euros: frais de port offerts 

Possibilité de passer commande par le site et de retirer votre colis à la boutique, afin d'économiser les frais de port, située 8 rue des pêcheurs 45500 Gien

Suivez l'acheminement de votre colis sur notre site partenaire KeKoli